Soluções completas para uma gestão eficiente

A Freatz utiliza os dados qualificados que colhe dos feedbacks dos seus clientes para estruturar um plano de ação eficiente, que observa seu negócio em detalhes.
Programa de excelência
Acompanhe o desempenho de várias frentes do seu negócio e estabeleça metas para aumentar a performance da sua equipe e da sua operação.
Saiba mais →
Plano de ação para aumento de faturamento
Entenda quais aspectos estão impedindo seu negócio de faturar mais. A Freatz cruza os dados coletados e elabora um plano de ação personalizado para isso.
Saiba mais →
Retenção e recorrência
Você sabe os motivos que fazem seus clientes não voltarem mais? Ou o que os faria ir com mais frequência no seu estabelecimento? Com a Freatz, dá para saber.
Saiba mais →
Jornada de atendimento
Com feedbacks contínuos colhidos nas avaliações, você desenvolve uma jornada de atendimento mais qualificada e certamente fideliza muito mais clientes.
Saiba mais →
Performance da equipe e Performance individual dos atendentes
Acompanhe o rendimento e eficiência dos seus funcionários para poder aprimorar fraquezas, treiná-los e oferecer uma experiência melhor.
Saiba mais →
Dashboard (Business Intelligence)
Tenha um dashboard completo e totalmente modulável ao seu negócio com os indicadores de desempenho e pontos de atenção para sua gestão.
Saiba mais →
Outras soluções
ROI (Return On Investment)
Ranking
Porque não indicam
Porque não seguem
Reputação
KPIs por turno
ATU, Awareness Trial Usage
Perfil do consumidor + Perfil de consumo
Comparativo de mercado
Análise concorrencial
Central de comunicação
Soluções

É simples e prático de usar

Seu restaurante
disponibiliza vouchers na plataforma
Nossos usuários os reservam antecipadamente
Após a experiência, o usuário responde nosso questionário de avaliação
A Freatz confere a avaliação e só então libera o voucher em forma de cashback
Por que a Freatz?
Veja todas as vantagens em contar com a Freatz na gestão de processos e desempenho do seu negócio.
Mais detalhes →
Como funciona?
Entenda como a Freatz pode ajudar o seu negócio a aprimorar os processos e alavancar o faturamento.
Mais detalhes →

Compare e comprove que a Freatz é a melhor opção

A Freatz é a solução mais completa por reunir dados qualificados em alto volume e um algoritmo que cruza informações e elabora um plano de ação personalizado.
Compare agora

Mais eficiência e lucratividade

Para todos os tipos de negócio
Restaurantes finos
Tenha feedbacks detalhados para oferecer uma experiência ainda melhor
Restaurantes casuais
Entenda os pontos de melhoria e identifique novas tendências
Refeições rápidas
Veja como seus clientes avaliam seu serviço e ambiente.
Restaurantes de hotéis
Entenda os pontos de melhoria e identifique novas tendências
Serviço completo
Saiba o que se destaca entre o seu mix de produtos
De pequenos estabelecimentos a grandes redes
1 a 5 localidades
6 a 50 localidades
Mais de 50 localidades

Conheça os diferenciais que a Freatz pode trazer ao seu negócio

Remuneração variável
Com os dados coletados, você avalia o desempenho de cada colaborador e tem a possibilidade de oferecer um programa de bonificações e incentivos.
Saiba mais →
Diminua seu tempo de reação
Com novos dados e feedbacks coletados diariamente, identifique suas fraquezas e atue para solucioná-las de forma muito mais rápida e eficiente.
Saiba mais →
Identificação de tendências
Analisar o comportamento, preferências e opiniões dos seus clientes é a melhor forma de estar sempre à frente e acompanhar as tendências de mercado.
Saiba mais →
Comparativos internos
Compare práticas e desempenhos entre diferentes filiais do seu negócio, seja por áreas, operações, equipes ou colaboradores.
Saiba mais →
Comparativos externos
Também é possível comparar o desempenho do seu estabelecimento em relação aos seus concorrentes diretos de mercado.
Saiba mais →
Evolução de Indicadores
Seu atendimento está melhor do que no mês passado? E a qualidade da sua comida? Com a Freatz, você confere a evolução de cada aspecto do seu negócio.
Saiba mais →
Ranking entre casas
Compare o desempenho entre as unidades do seu negócio, veja os destaques e pontos de atenção e assim consiga atingir padrões de excelência.
Saiba mais →
Programa de excelência
Estabeleça metas de crescimento para diferentes vertentes do seu negócio e acompanhe o progresso de cada em tempo real.
Saiba mais →

A melhor forma de ouvir seu cliente e melhorar seus processos

Coleta de dados
Para resgatar o voucher, o usuário responde a um questionário detalhado sobre a experiência: comida, atendimento, higiene, estrutura e mais outros 50 pontos. Isso tudo gera volume, qualidade, recorrência e profundidade para os dados.
Saiba mais →
Inteligência Artificial
Nosso algoritmo cruza todas essas informações e elabora um plano de ação personalizado com pontos de melhorias, prioridades, metas e vários outros aspectos. Dessa forma, você evita achismos e faz a gestão do seu negócio de forma mais eficiente.
Saiba mais →
Business Intelligence
Não basta ter um alto volume de dados qualificados. É preciso interpretá-los da forma mais assertiva possível. A Freatz usa algoritmos que interpretam os dados colhidos com um nível de precisão, automação e velocidade que um humano não conseguiria chegar.
Saiba mais →

Quem já utiliza a Freatz

Benefícios em utilizar a Freatz no seu negócio

Aumento de até 57% na receita
Aumento de 653% na confiabilidade e fidelidade
Aumento de 30% no seu ticket médio
Elevação da confiança e fidelidade do cliente
Queda na rotatividade da equipe
Diminuição de reviews públicos negativos
Melhor conexão com seus funcionários
Conheça todos os benefícios →

Perguntas Frequentes

Quantos vouchers eu preciso liberar?
Você consegue escolher o valor e a quantidade de vouchers disponibilizados por período de tempo. Mas é importante lembrar que é preciso um bom volume de informações para ter precisão nos dados.
A Freatz é uma companhia de cliente oculto?
Por mais que a logística seja semelhante, não. Com a metodologia de cliente oculto, os dados não são tratados. A Freatz automatiza todo o processo de coleta e utiliza inteligência artificial para que o diagnóstico seja muito mais preciso.
Em quanto tempo eu consigo ter um plano de ação?
Existe um Processo de Descoberta de Conhecimento que demora alguns meses para ser aperfeiçoado. Sim, depois da primeira leva de pesquisa já é possível ter uma percepção do(s) seu(s) estabelecimento(s). Mas também é fato que percepção é algo que aumenta com o tempo, e todo mês o algoritmo vai aprender novas perspectivas do seu negócio a partir do ponto de vista do cliente e vai ajustar as descobertas considerando cada pedaço das informações coletadas.
Como a Freatz usa a Inteligência Artificial?
A Freatz usa algoritmos para fazer sentido de uma quantidade enorme de dados que um humano não conseguiria entender com o mesmo nível de precisão, automação e velocidade. A Freatz aplica diferentes modelos de IA, por exemplo: machine learning, rede neural, análise preditiva, análise prescritiva, análise descritiva etc.
Quão fácil é para integrar e/ou começar?
Não é preciso integração e é possível começar no mesmo dia.